Política de reembolso e retorno fácil

Nossas Soluções:

Responsabilidade de 1.Lupsona:

Se nossa empresa for responsável pelo problema, você receberá um reembolso total e você não precisará devolver os itens para obter um reembolso.

2.Customer's Responsibility

Se o cliente encomendou um tamanho incorreto, produto ou simplesmente quer trocar o item, também podemos permitir um retorno.

14 Garantia de Reembolso Diurno

Os clientes podem entrar em contato conosco dentro de 14 dias após o recebimento do item. Se você recebeu um item defeituoso ou danificado, o tamanho errado ou o produto errado, por favor entre em contato conosco.

Não repovoamento a ser cobrado aos consumidores pelo retorno do produto.

Processo de Reembolso

1.Os clientes que precisam devolver um item da Lupsona, contactam o nosso serviço ao cliente. O email: [Email protegido]

2. O atendimento ao cliente da Lupsona registra o retorno

3. Os clientes devolvem os itens para a nossa empresa e enviam o número de rastreamento para o atendimento ao cliente da Lupsona.

4. Lupsona recebe a parcela e reembolsa aos clientes

Tempo de reembolso

Normalmente, o reembolso será devolvido ao seu cartão (se pago com cartão de crédito) 3-8 dias úteis ou em poucos minutos para o seu paypal (se pago pelo paypal)

Como nos alcançar para o endereço do remetente

Entre em contato conosco por e-mail: [Email protegido] e descreva o problema em detalhes, incluindo o motivo do retorno, juntamente com o número do seu pedido e o link do produto. Por defeito, incorreto ou não como descrito item, por favor envie-nos uma imagem clara ou vídeo do problema.